Sisällys
- Arpajaislain Noudattava Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Maksaminen ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Edut Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Arpajaislaki Vastaava Toiminta
Operoimme ensiksi tuleva kotimainen nettikasino, mikä operoi kokonaan https://lumocasino.eu.com/ verolain mukaisesti. Lisenssimme antaa Poliisihallitus, mikä varmistaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen tietoturvan ja selkeyden. Aikana 2024 käyttöön astunut uusi arpajaislaki salli ensimmäistä kertaa privaattien operaattoreiden tulon Suomen rahapelihmarkkinoille vaativien kriteerien puitteissa.
Palvelemme Kotimaamme kautta suomalaiselle yleisölle. Kaikki voitot maksetaan täydellisesti pois verovähennyksiä, koska verovelvollisuus hoidetaan operaattorin kautta. Se merkitsee pelaajalle yksinkertaisempaa ja läpinäkyvämpää pelikokemusta vailla muuta veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoimamme sisältää yli 2000 erilaista kasinopeliä johtavilta pelintarjoajilta. Me olemme valikoineet yhteistyökumppanimme varovaisesti turvataksemme erinomaisen elämyksen jokaiselle pelaajalle.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livetoiminta | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Potin pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasino-osastomme antaa aitoja krupieerejä reaaliajassa. Pystyt pelata mielihyväsi kuten esimerkiksi rulettia, 21-peliä ja baccaraa viihtyisästi kotisohvaltasi suomenkielisten toimittajien kanssa. Kaikki live-pelit välitetään teräväpiirtona taaten sujuvan pelikokemuksen.
Pelitarjonnan Vastuuntuntoinen Tarjonta
Toteutamme ankaria vastuullisen pelikäytännön periaatteita. Kaikki kasinopelimme pitää sisällään selvät informaation palautusprosenteista ja pelihistoria on aina näkyvillä pelaajatilillä. Tuotamme samoin työkaluja pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Maksut ja Kotiutukset
Kasinolle talletus ja rahojen nostaminen onnistuu kätevästi suomalaisilla maksutavoilla. Olemme me tavoitelleet muuttamaan maksuliikenteestä hyvin helppoa ja nopeaa.
- Pankkitunnukset kaikista Suomen suurimmista suomalaisista pankeista
- MobilePay pikaiset maksut puhelinnumerolla
- Pankkikortit Visa ja Mastercard
- Trustly pikamaksu vailla ylimääräistä rekisteröitymistä
- Talletus prepaid-käyttöön hallittuun pelaamiseen
Kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Pankkimaksuilla rahat saapuvat pelitilillesi tavallisesti sinä samana päivänä. Vähimmäistalletus on kymmenen euroa ja minimikotiutus 20 euron, joten pelaaminen mahdollistuu jokaiselle budjeteille.
| Verkkopankki | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön siirto | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Heti | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Heti | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Tietoturvasi on meille erittäin tärkeää. Sovellamme 256-bittisen salaustekniikkaa kaikessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkien tason suojausta. Tietojesi hoitaminen noudattaa tiukasti EU:n tietosuoja-asetusta GDPR:ää.
Pelirajoitustyökalut
Annamme kattavan kokoelman työkaluja vastuuntuntoiseen pelaamiseen. Voi säätää päivittäisiä, viikoittain tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi käytettävissäsi on häviörajat, peliajojen aikalukukit yhtälailla tilapäinen tai jatkuva itsesulku.
Tarjoukset Pelaajille
Uusien pelaajille tuotamme houkuttelevan bonuspaketin, joka jaetaan useamman talletuksen välille. Kaikki bonukset pitävät sisällään selvät kierrätysvaatimukset, mitkä esitellään läpinäkyvästi bonusehdoissa.
- Ensitalletus korkeintaan 200 € asti 100% talletsussummasta
- Toisen talletuksen talletuksen bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmannen talletuksen bonus 25% maksimissaan 150 euroa
- Viikon reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Uskollisuusohjelma palkintopisteillä lunastettavilla eduilla
Bonuskierrätyksemme ovat alan tyyppitasoa alhaisemmat. Kierrätys on yleensä kolmekymmen kertainen bonus summaan, ja kierrätyslaskelmaan ottamme mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyntyyliset pelit menevät kokonaan kierrätykseen, siinä missä taas esim. pöytäpelin kierrätys on alhaisempi.
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme palvelevat pelaajaa suomen kielellä kielellä joka päivä kello aamusta yöhön. Saavutat meidät live-chatin kautta nettisivuillamme, emaililla tai puhelimella. Tavanomainen vastausajakaamme chatissa on alle kahdessa kaksi minuuttia.
Useasti kysytyistä asiat -osiomme sivustolla pitää sisällään tavanomaisemmat kasinon toimintaan, tilin hoitoon ja maksuihin liittyvät kysymykset. Suurin osa ongelmista selvitetään joutuisasti tämän kattavan tietovarannon avulla. Monimutkaisemmissa tapauksissa tukkemme on alinomaa valmis tukemaan henkilökohtaisesti.
Tiimimme on valmistunut niin tekniikkaan että vastuuntuntoisen pelaamisen kysymyksiin. Autamme mielihyvällä kaikissa kasinon kuuluvissa tapauksissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Suomen asiakaspalvelu on yhtenä merkittävimmistä vahvuuksistamme alalla.